Retracto de la compra
Si un pasajero decide no viajar en el vuelo y en la fecha para los cuales compró previamente el tiquete, el valor pagado podrá ser aplicada a la compra de otro tiquete, de acuerdo a las condiciones de la familia tarifaria adquirida.
Si, por el contrario, el PASAJERO decide definitivamente no utilizar el tiquete, la aerolínea reembolsará el valor del tiquete teniendo en cuenta las condiciones y penalidades correspondientes a la tarifa adquirida inicialmente y siempre y cuando la tarifa sea reembolsable. El reembolso se hará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra original.