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Salas VIP

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Sala en Bucaramanga
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Sala en Cúcuta
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Sala en Montería
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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al adquirir este servicio: el pasajero acepta las condiciones de uso de las Salas VIP operadas por Global Lounge Network (GLN).

El detalle completo de los términos y condiciones puede consultarse en el contrato adjunto.
  • El ingreso está sujeto a disponibilidad de la sala y al cumplimiento de las políticas de acceso y convivencia.
  • La permanencia en la sala es de hasta 4 horas antes de la salida programada del vuelo (salvo restricciones operativas o disponibilidad).
  • Los pasajeros deben mantener un comportamiento respetuoso y cumplir las normas de convivencia, seguridad, consumo responsable de alcohol y prohibición de fumar.
  • Es responsabilidad del pasajero presentarse oportunamente en su puerta de embarque. La Sala VIP no realiza anuncios de vuelos ni responde por vuelos perdidos.
  • Los objetos personales permanecen bajo la responsabilidad de cada pasajero.
  • El ingreso de menores y mascotas está sujeto a las condiciones establecidas en el contrato.
  • En caso de que la sala alcance su capacidad máxima, el ingreso podrá realizarse una vez exista disponibilidad.
  • Los servicios, horarios, instalaciones y amenidades pueden variar según el aeropuerto y la sala, sin previo aviso.
  • Cualquier inquietud, reclamación o solicitud relacionada con el servicio deberá gestionarse a través de los canales oficiales de Global Lounge Network.
  • Al utilizar este servicio, el pasajero declara haber leído y aceptado los términos y condiciones completos disponibles en el contrato adjunto.

Para ingresar, debes presentar:
1- Pase de abordar válido para el mismo día
2- Documento de identidad oficial
3- Debes presentar la EMD (Documento Electrónico Misceláneo) de la compra

CONDICIONES DE LA COMPRA
Los únicos canales disponibles para adquirir los accesos a Salas VIP, si viajas con Clic Air, son:

° Sitio web www.clicair.co
° Call Center 313 870 5650
° Puntos de venta de Clic en El Puente Aéreo en Bogotá, Aeropuerto Olaya Herrera en Medellín, y Aeropuerto El Caraño en Quibdó.
° A través de tu agencia de viaje.